Aviso de Privacidad

I. Identidad y Domicilio del Responsable

MUGARMEX — Comercializadora Importadora de Suministros Industriales, con domicilio en Monterrey, Nuevo Leon, Mexico (en adelante “MUGARMEX”), es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Correo de contacto para asuntos de privacidad: ventas@mugarmex.com

II. Datos Personales que Recabamos

MUGARMEX podra recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Denominacion o razon social (personas morales)
• Correo electronico
• Numero telefonico
• Puesto o cargo
• Nombre de la empresa u organizacion
• Datos de facturacion (RFC, domicilio fiscal)
• Informacion relativa a productos cotizados o adquiridos

MUGARMEX no recaba datos personales sensibles (origen etnico, estado de salud, creencias religiosas, afiliacion sindical, opiniones politicas, preferencia sexual, datos biometricos o geneticos).

III. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relacion comercial):

• Elaborar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones de suministros industriales
• Gestionar ordenes de compra y procesos de importacion directa
• Facturacion y cumplimiento de obligaciones fiscales
• Comunicacion directa sobre el estado de pedidos, cotizaciones y entregas
• Atencion a consultas, quejas o solicitudes de servicio

Finalidades secundarias (no indispensables):

• Envio de promociones, catalogo de productos y novedades por correo electronico
• Realizacion de encuestas de satisfaccion
• Estadisticas internas y mejora del servicio
• Analisis de navegacion en el sitio web mediante cookies

Si usted no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede comunicarlo al correo ventas@mugarmex.comcon el asunto “Finalidades Secundarias”. Su negativa no afectara la relacion comercial.

IV. Transferencias de Datos

MUGARMEX podra transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros en los siguientes supuestos, sin requerir su consentimiento conforme al articulo 37 de la LFPDPPP:

• A fabricantes o proveedores internacionales, exclusivamente para gestionar su cotizacion o pedido
• A empresas de mensajeria y logistica para la entrega de productos
• A autoridades competentes cuando sea requerido por ley

En todos los casos, MUGARMEX exige a los destinatarios mantener la confidencialidad y seguridad de los datos transferidos.

V. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos en caso de ser inexactos, Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para las finalidades senaladas, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines especificos (derechos ARCO).

Para ejercer sus derechos ARCO, envie una solicitud al correo ventas@mugarmex.com con la siguiente informacion:

• Nombre completo del titular
• Descripcion clara del derecho que desea ejercer
• Documentos que acrediten su identidad (copia de INE o pasaporte)
• Correo electronico para recibir la respuesta

MUGARMEX respondera en un plazo maximo de 20 dias habiles a partir de la recepcion de la solicitud. De ser procedente, se hara efectiva dentro de los 15 dias habiles siguientes.

VI. Uso de Cookies y Tecnologias de Rastreo

El sitio mugarmex.com utiliza cookies y tecnologias similares para los siguientes fines:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del carrito de cotizacion y la navegacion del sitio.
• Cookies analiticas (Google Analytics): Recopilan informacion anonima sobre el uso del sitio para mejorar la experiencia del usuario. Solo se activan con su consentimiento.

Usted puede gestionar sus preferencias de cookies mediante el banner que aparece al visitar el sitio por primera vez, o configurando su navegador para bloquear o eliminar cookies. La desactivacion de cookies esenciales podria afectar la funcionalidad del sitio.

VII. Medidas de Seguridad

MUGARMEX implementa medidas de seguridad administrativas, tecnicas y fisicas para proteger sus datos personales contra dano, perdida, alteracion, destruccion, acceso o uso no autorizado. Nuestro sitio opera con cifrado HTTPS y los datos se almacenan en servidores con acceso restringido.

VIII. Cambios al Aviso de Privacidad

MUGARMEX se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio sera publicado en esta misma pagina: mugarmex.com/privacidad.

IX. Autoridad Competente

Si considera que su derecho de proteccion de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informacion y Proteccion de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx

X. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a traves de nuestro sitio web, formularios de contacto, correo electronico o cualquier otro medio, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme al presente Aviso de Privacidad.